よくあるご質問 | BECKS Camera EC

ご注文・お支払いについて Order & Payment

はい、ゲストのままご購入いただけます。会員登録いただくと注文履歴の確認やお気に入り機能、再注文がスムーズになります。

クレジットカード、コンビニ決済、銀行振込、代金引換、後払いがご利用いただけます。詳しくはご利用ガイドのお支払いについてをご覧ください。

一括・分割・リボ払いに対応しています。分割手数料は各カード会社の規定によります。

出荷準備前であれば変更・キャンセルを承ります。ご注文番号を添えてお問い合わせよりご連絡ください。

発行いたします。マイページの注文履歴からダウンロードいただくか、お問い合わせより宛名・但し書きをご指定ください。

迷惑メールフォルダや受信拒否設定をご確認ください。それでも届かない場合はお問い合わせください。メールアドレスの入力誤りの可能性もございます。

入荷予定のある商品は「入荷お知らせ」をご登録いただけます。予約販売は商品ページに記載がある場合のみ承ります。

購入手続き画面のクーポンコード入力欄にてご利用いただけます。一部対象外商品・併用不可のクーポンがございます。

全国一律 ¥660（北海道 ¥990、沖縄・離島 ¥1,320）です。¥11,000以上のご注文で送料無料となります。詳しくは送料・配送についてをご覧ください。

ご入金確認後、通常2〜4営業日以内に発送し、発送後1〜3日程度でお届けします。地域や天候により前後します。

購入手続き時に配達希望日と時間帯をご指定いただけます。在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。

発送完了メールに記載のお問い合わせ番号から、配送業者のサイトで追跡いただけます。

現在は日本国内のみの発送となっております。海外発送には対応しておりません。

同梱可能な場合がございます。発送前であればお問い合わせよりご相談ください。送料は当店規定で再計算いたします。

配送業者のサービス範囲で対応可能です。高額商品は対面でのお受け取りをお願いする場合があります。

お客様都合の場合、到着後8日以内かつ未使用・未開封に限りお受けします。詳しくは返品・交換についてをご確認ください。

大変申し訳ございません。お問い合わせよりご連絡ください。良品との交換または返品を承り、返送送料は当店が負担いたします。

使用・開封後の商品、メモリーカードやフィルム等の消耗品、受注生産品は返品をお受けできません。

修理・メンテナンスのページから受付の流れをご確認のうえ、お申し込みください。メーカー保証期間内は無償対応となる場合があります。

メーカー保証対象商品には保証書を同梱しています。修理依頼の際は保証書とご購入を証明できるものをご用意ください。

内容により異なりますが、お見積りまで約1週間、修理完了まで2〜4週間が目安です。部品調達状況により前後します。

当店取扱ブランドであれば有償にて承れる場合があります。まずはお問い合わせください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」から、登録メールアドレス宛に再設定用のリンクをお送りできます。

マイページの会員情報からいつでも変更いただけます。出荷準備中の注文の送付先は変更できない場合があります。

マイページの会員情報ページより退会手続きが可能です。退会後は注文履歴やお気に入りが閲覧できなくなります。

ご購入金額に応じて付与され、1ポイント1円として次回以降のお買い物にご利用いただけます。有効期限は付与日から1年です。

承っております。お問い合わせの種別で「法人・お見積り」をお選びのうえご連絡ください。

通常1〜2営業日以内にご返信します。土日祝・連休明けは混み合うため、お時間をいただく場合があります。